研修・ヘルプデスク 研修・ヘルプデスクについて JASTEM（※）はJA利用者の金融取引を担う「勘定系システム」と勘定系システムより受領した情報を蓄積・加工等しJAの業務推進等に活用する各種情報を提供する「情報系システム」の両業務システムと、システム全体に共通する「業務共通システム」により構成されています。当社では、九州7県JA・信連の担当者向けにJASTEM（※）に関する研修と日々の業務における問合せ対応を行っています。当社だから持ち得る長年培ってきたノウハウと実機を兼ね備えた研修施設で担当者の早期業務習得をサポートしています。 ※JASTEM（ジャステム）…全国47都道府県にあるJAバンク（農業協同組合：JA／信用農業協同組合連合会：JA信連）で利用されているシステム。 JAの事務処理や信用事業にかかる業務習得をサポート 当社では、九州7県JAグループの負託に応えるべく、JASTEMの「勘定系研修」および「情報系研修」などを実施しています。長年培ってきたノウハウと実機を兼ね備えた研修施設で担当者の早期業務習得を全面的にサポートしています。 豊富な知識と蓄積されたデータで正確かつ迅速に回答 JASTEMの事務処理で発生した問合せに対し、豊富な知識を持つ当社の専任担当者が正確かつ迅速に回答します。その内容は「問合せ管理システム」に登録され、九州7県JAグループの情報共有としても役立てられています。
